よくある質問よくある質問

よくある質問 Q&A


ご検討時

商品単価を知りたい

当社では、商品の直接販売はしておりません。お近くの取扱店様をご紹介できる場合もございますので、もよりの営業所までお問い合わせください。

商品外形図の図面データが欲しい

CADデータ ダウンロードよりダウンロードしてください。

カタログに無い特殊サイズの製作は可能ですか?

オーダー対応は可能ですが、商品により特寸範囲・対応が異なりますので、もよりの営業所までお問い合わせください。

購入したいのですが、どこに連絡をすればよいですか?

当社では、商品の直接販売はしておりません。お近くの取扱店様をご紹介できる場合もございますので、もよりの営業所までお問い合わせください。

商品の保証はどのようになっていますか?

施工者よりの引き渡し日(商品の施工完了日)から2年間です。ただし保証期間内でも免責事項により有料となる場合がございます。

カーポート商品の耐風圧性能を知りたい

カーポートには34m/s相当、38m/s相当、46m/s相当の商品があります。またオプションにより耐風圧性能を上げることも可能です。地域や立地状況に合わせてお選びください。詳しくは、こちらをご覧ください。

積雪地域に適したカーポートはありますか?

耐積雪量20cm・50㎝・75㎝・100㎝・150㎝・200㎝に対応した商品があります。お住まいの積雪深度に合わせてお選びください。詳しくは、こちらをご覧ください。

施工について

施工・取付けを依頼することはできますか?

当社では、商品の販売・施工を含め、取扱店様にて行われております。お近くの取扱店様をご紹介できる場合もございますので、もよりの営業所までお問い合わせください。

施工の不明点を問い合わせできる窓口はありますか?

ホームページのお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

ご購入後

各商品の手入れ・掃除方法が知りたい

こちらからご覧ください。

修理をお願いしたい

修理のご依頼は、ご購入先へご相談いただくか、もよりの営業所までお問い合わせください。

カーポートの高さを変えることはできますか?

既設柱を利用しての高さ変更はできません。

部品交換・メンテ部品はどこで購入できますか?

ご使用の商品及び交換部位をご確認のうえ、お買い求めの販売店様でお求めください。

割れてしまった屋根材を交換することはできますか?

屋根パネルは交換が可能です。なお、販売終了品の場合は時間を要しますので使用商品をお確かめのうえ、もよりの営業所までお問い合わせください。