よくある質問よくある質問

よくある質問 Q&A


ご検討時

製品単価を知りたい

当社では、製品の直接販売はしておりません。お近くの取扱店様をご紹介できる場合もございますので、もよりの営業所までお問い合わせください。

製品外形図の図面データが欲しい

CADデータ ダウンロードよりダウンロードしてください。

カタログに無い特殊サイズの製作は可能ですか?

オーダー対応は可能ですが、製品により特寸範囲・対応が異なりますので、もよりの営業所までお問い合わせください。

購入したいのですが、どこに連絡をすればよいですか?

当社では、製品の直接販売はしておりません。お近くの取扱店様をご紹介できる場合もございますので、もよりの営業所までお問い合わせください。

製品の保証はどのようになっていますか?

保証期間は、施工者よりの引渡し日(注1,注2)から2年間です。
(注1)改修工事の場合は、改修部分の工事完了の日とします。
(注2)新築注文住宅の場合は施主様、新築分譲住宅(建売住宅)、新築分譲マンションの
場合は、建築主様への引渡し日とします。
ただし保証期間内でも免責事項となるため有料修理となる場合がございます。
詳しくは、こちらをご覧ください。

カーポート製品の耐風圧性能を知りたい

カーポートには38m/秒相当、42m/秒相当、46m/秒相当の製品があります。またオプションにより耐風圧性能を上げることも可能です。地域や立地状況に合わせてお選びください。詳しくは、こちらをご覧ください。

積雪地域に適したカーポートはありますか?

耐積雪量50cm・100cm・150cm・200cm相当に対応した製品があります。お住まいの積雪深度に合わせてお選びください。詳しくは、こちらをご覧ください。

施工について

施工・取付けを依頼することはできますか?

当社では、製品の販売・施工を含め、取扱店様にて行われております。お近くの取扱店様をご紹介できる場合もございますので、もよりの営業所までお問い合わせください。

施工の不明点を問い合わせできる窓口はありますか?

ホームページのお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

ご購入後

各製品の手入れ・掃除方法が知りたい

こちらからご覧ください。

修理をお願いしたい

修理のご依頼は、ご購入先へご相談いただくか、もよりの営業所までお問い合わせください。

カーポートの高さを変えることはできますか?

既設柱を利用しての高さ変更はできません。

部品交換・メンテ部品はどこで購入できますか?

ご使用の製品及び交換部位をご確認のうえ、お買い求めの販売店様でお求めください。

割れてしまった屋根材を交換することはできますか?

屋根パネルは交換が可能です。なお、販売終了品の場合は時間を要しますので使用製品をお確かめのうえ、もよりの営業所までお問い合わせください。